ＫＰＩ　（重要業績評価指標）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　KPI　　　　　　　　　12月末進捗

① 証券の早期発行　早期更改率　　　　85％以上　　　　　　　　　89.7%

② お客様アンケートの総合満足度　　　　6P以上　　　　　　　　　 9.4P

③ 新モデル手続き率　　　　　　　　　90%以上　　　　　　　　　91.8%

④ クレジットカード払率　　　　　　　10%以上　　　　　　　　　10.3%

⑤ お客様に満足頂ける事故対応（事故対応窓口割合）

　・自動車　　　　　　　　　　　　　90%以上　　　　　　　　　86.3%

　・火災・新種　　　　　　　　　　　90%以上　　　　　　　　　66.7%

⑥ つながるドラレコDriving!　　　　　　　　　　　　　　　　　

　・保有率　　　　　　　　　　　　　 3% 以上　　　　　　　　　 1.6%

　・付帯率　　　　　　　　　　　　　 4% 以上　　　　　　　　　 1.4%

• 当社では毎月第２金曜日にミーティングを行いKPI達成に向け取り組んでます